云南省文山监狱抓实改造罪犯中心任务，精准聚焦情绪管理、沟通化解、信任构建、行为自律和向善引导，有效预防和化解矛盾推动新时代“枫桥经验”进高墙。

遇“事”先冷静

强化情绪管理，筑牢自律根基。通过大课集中教育、案例剖析等形式，深刻阐明性格冲动的巨大危害及连锁反应。引导罪犯学会控制情绪，筑就稳固的自我约束“心理堤坝”，为其改造之路打下坚实的心理基础。

有“事”好好说

提升沟通素养，力促矛盾化解。以小组讨论、演讲比赛、心理健康辅导等为载体，着力提升罪犯的沟通能力与表达技巧。推动罪犯掌握平和、理性、清晰、尊重的表达方式，学会准确阐述诉求、理解他人立场，营造“沟通—理解—包容”的改造环境，有效降低矛盾激化风险。

难“事”找警察

构建信任纽带，传递改造关怀。当罪犯遭遇思想困惑、家庭重大变故、技能学习瓶颈、改造方向迷茫等“难事”时，通过深入谈心、耐心倾听、及时疏导以及高效的问题协调解决机制，有效消除罪犯心中疑虑阴霾，使其真切感受到刑罚执行机关的执法温度，坚定改造信心。

行“事”要三思

培塑理性思维，规范行为导航。借助监规纪律讲解、行为示范等途径，引导罪犯在行动前深思其行为后果与影响，深刻认识到严谨思维与高度自律是走向新生的必备品质。促使罪犯在潜移默化中自觉坚守法律、道德、纪律的底线与原则。

好“事”要多做

激发向善本心，培育公民责任。组织并支持罪犯参与环境美化、日常互助等公益实践活动，配套建立“善行点滴”记录与激励机制，对助人行为、志愿服务及良好风尚及时给予肯定与适度激励。通过持续引导与实践，促使罪犯在日常奉献微小善举的过程中，激活内在的善良因子。

云南省文山监狱创新实践“五事”工作法，有效引导罪犯重建秩序感、唤醒责任感、找回价值感，建起一套层次分明、逻辑严谨、操作性强的日常行为养成与价值观重塑体系。

（云南省文山监狱）