沐浴着午后的阳光,三五成群的大爷大妈在云南省曲靖市麒麟区寥廓街道去哪里投注nba比赛中心门外聊得火热。门内,接待窗口,工作人员热情地接待来访群众。受理、登记、上报、解答……去哪里投注nba比赛中心高效快捷运行,群众一件件急难愁盼的烦心事得到解决。
寥廓街道去哪里投注nba比赛中心筑牢民生“桥头堡”,用“一根针”连起“万条线”,让“走进一道门,解开心中结”在珠源大地生根开花。
扮靓治理“桥头堡”
“不用到处跑,家门口的去哪里投注nba比赛中心就能解决我们的诉求,方便又不求人。”麒麟区逸墅花园小区的张大爹由衷地说。
上个月,张大爹受邀参加社区居民说事活动。活动中,物业人员畅所欲言,街道去哪里投注nba比赛中心、司法、城管等多个部门围绕业主提出的疑问逐一解答。业主普遍关注的水表“跑得快”、个别业主放养宠物无人管等问题,通过居民说事活动,形成了更为明确的自管约定。大伙心中的烦心事终于得到了妥善解决。
西北社区是一个小区的专属社区,社区办公地点设在小区里。小区有常住居民5221户10786人。如何管理服务好小区业主?西北社区坚持每季度开展居民说事活动。居民有诉求和想法,在居民说事活动中就能畅所欲言。
“麻雀虽小,五脏俱全”,记者走进西北社区去哪里投注nba比赛中心,大厅里窗明几净、桌椅整洁。去哪里投注nba比赛室、矛盾调解室、警务室、公共法律服务站等功能区一应俱全,工作人员的标准工作照、姓名、电话号码等信息一目了然。
“窥一斑而知全豹。”西北社区去哪里投注nba比赛中心的规范化运作、实战化运行,折射出全区去哪里投注nba比赛中心筑牢一方平安“桥头堡”的生动实践。
“我遇到法律难题了,请你们为我想想办法。”
“请坐,慢慢说,我先为您登记!”
在寥廓街道去哪里投注nba比赛中心接待窗口,工作人员热情地接待前来寻求法律援助的吴先生一行……
寥廓街道成立了以街道党工委书记为组长的去哪里投注nba比赛中心规范化建设领导小组,明确责任分工,确保建设工作有序推进。同时,将去哪里投注nba比赛中心规范化建设纳入街道年度重点工作,定期研究解决建设过程中遇到的问题,为建设工作提供有力保障。构建“1+11+10”全域治理体系,以街道去哪里投注nba比赛中心为核心,辐射11个社区去哪里投注nba比赛中心和10个小组去哪里投注nba比赛工作站,形成“街道—社区—网格”三级联动架构,实现矛盾化解“15分钟响应圈”,确保服务群众“零距离”。
畅通民情“主渠道”
基层社会治理一头连着经济社会发展,一头连着千家万户的冷暖,“小治理”关乎“大平安”。
如何打通群众诉求的“主渠道”,畅通群众诉求,是各级党政部门在社会治理中必须答好的一道题。
沾益区高起点、高规格抢占基层社会治理的制高点,畅通社情民意的“主渠道”,调动全民参与基层社会治理。“我们大家都习惯随手一拍,动动手指上传信息,就能反映问题。”沾益市民李大姐对“美丽沾益”微信公众号上,“问题上报”这一民生问题反映“主渠道”非常满意。
不久前,李大姐通过“美丽沾益”微信公众号反映,她居住的楼道堆满了大量垃圾,大家出入很不方便,还存在安全隐患。她用手机拍照,通过“美丽沾益”微信公众号上传后,不到半小时,社区工作人员按照指挥中心的派单要求赶到现场,很快清理了楼梯间的垃圾。
“我们也习惯了随手拍。在路头路尾发现情况,掏出手机随手一拍,上传到区基层社会治理平台指挥中心,问题很快就会得到回复。”沾益区去哪里投注nba比赛中心负责人李同胜说。
上个月,李同胜在下班途中发现前方一辆小货车上的油料泼洒在路上,对道路上行驶的车辆造成了威胁。他立刻掏出手机拍摄并上传,区指挥中心立即指令交警和城管人员赶往现场处理。
不到1小时,李同胜就收到了平台的回复:“您关注的问题已处理,请对本次处置进行评价。”李同胜毫不犹豫地给了一个“赞”。
沾益区分布在各村和社区的“网格大军”依托基层社会治理APP上报上传问题,群众则通过“美丽沾益”微信公众号反映问题。这两大“主渠道”架起了党群连心桥,将千家万户的民情民意、社会面问题汇集到区、乡镇(街道)两级去哪里投注nba比赛中心。两级去哪里投注nba比赛中心通过精研细判,及时准确派单,并出台基层治理系数法考核措施,通过督办压实责任,打通了基层治理的“神经末梢”。
“我们每个市民都是美丽城市的主人翁,尽一份力就有一种自豪感,平台温馨的回复也让我心里暖暖的。”李同胜感慨道。
筑牢网格“主战场”
清明节,沾益区去哪里投注nba比赛中心“不打烊”,工作人员依然忙碌。
工作人员拨打电话回访:“我们是沾益区去哪里投注nba比赛中心的,想了解你们对前几天的调解工作满不满意?”
村民蒋大叔回答:“调解员果然不一样,讲解通俗易懂,调解不偏不倚,解开了我们两家人的心结,我们非常满意。”
原来,几天前,一场及时的调解,让炎方乡刘麦地村委会的蒋龙昌与蒋金培重归于好,两位大叔心情愉悦。此前,蒋龙昌与蒋金培因土地纠纷产生矛盾,村里网格员及时通过基层社会治理APP上报到沾益区基层社会治理平台指挥中心。沾益区去哪里投注nba比赛中心第一时间组织相关区直部门会商研判,提出具体化解方案。最终,在工作人员的调解劝导下,双方均接受处置意见并握手言和,化解了一桩多年的土地纠纷。
“你好,你反映的问题已处理,请你对本次服务进行点评。”麒麟区寥廓街道去哪里投注nba比赛中心指挥调度中心工作人员通过电话回访热心群众。
半个小时前,市民王先生在上班途中路过一家店铺前发现一小堆垃圾。他掏出手机随手一拍,通过“幸福麒麟”微信公众号上传到平台。平台派单后,城管执法人员及时赶到现场处置,并将处理结果上报给街道去哪里投注nba比赛中心。从发现问题到完成处理并回复王先生,前后不到半小时。
“他们效率很高,处理结果也很好,我很满意。”电话那头,王先生如是说。
夯实治理“终点站”
沾益区着力提升去哪里投注nba比赛中心的实体化运行水平,以去哪里投注nba比赛中心为枢纽,统筹推动诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等“多中心合一”,让群众办事“只跑一趟路、只进一道门”。走进沾益区去哪里投注nba比赛中心,窗口前,法院、检察院、公安、司法、信访等五个功能窗口一目了然。
“凡涉法涉诉的事项,我们五家共同研判办理,限期办结。来访群众只需要留下一个电话,就可以回家等消息。”记者采访当天,检察官正在热情地接待来访群众。
沾益区去哪里投注nba比赛中心抽调信访、公安、法院、检察院、司法等多部门人员进驻,实行“一窗受理、分类办理、多元化解、教育疏导、跟踪评价、数智治理”等一条龙、全方位服务的工作模式,极大地充实了区域治理力量。
在一楼和二楼,分别设立了法院、检察院、公安、司法、信访等职能部门相对应的接待室。法庭、调解室、心理辅导室等设施也一应俱全。
在沾益区去哪里投注nba比赛中心四楼,一边是宽敞明亮的研判分析指挥调度中心,这里是各乡镇(街道)“驻区办”的所在地;另一边,则是维护社会安全稳定工作组的办公场所,可以及时研判和交办各类异常案件。
“我们区去哪里投注nba比赛中心发挥社会治理‘发动机’和‘司令部’的作用,把好化解社会矛盾纠纷的‘最后一道关’,筑牢化解矛盾纠纷的‘终点站’,切实做到大事不出区,让‘枫桥经验’在珠源大地开花结果。”李同胜介绍,每周五,去哪里投注nba比赛中心五楼的指挥调度室就是专家们的“坐诊大厅”,工作组将一周内汇聚的疑难杂症逐一研判会诊,然后派发给对应的接待室,由各乡镇(街道)分管领导领单出征。
“以前群众反映问题,有的不太清楚该归哪个部门管,有的需要去几个部门反映问题,跑断了腿,也没有一个明确的结果。现在好了,诉求‘只跑一地’,解开心结‘只进一门’,太赞了。”张先生竖起大拇指称赞道。