揭牌仪式上，调解员受聘上岗

7月11日，重庆市两江新区司法局联合两江新区（自贸区）法院、成都铁路公安局重庆公安处、重庆市交通运输人民调解委员会等部门单位，在重庆东站开展“红岩·高铁调解室”揭牌仪式暨人民调解员聘任仪式。

“红岩·高铁调解室”以法院为主导，以人民调解委员会为依托，在两江新区司法局指导下，融合法官、人民调解员、乘警、列车长等专业人员，构建起“线上+线下”“车上+车下”“警察+调解员”的分流调解法治服务矩阵，致力于有效应对高铁运营中旅途时间短、人员流动大、地域跨度广等带来的纠纷化解难题。

两江新区司法局局长邓凌、两江新区（自贸区）法院副院长赵彬等分别在揭牌仪式上致辞，对重庆东站“红岩·高铁调解室”的揭牌成立及聘任的调解员表示祝贺，同时也提出了规范业务流程、致力公正调解、加强数字应用、注重经验总结等工作要求。

邓凌表示，“红岩·高铁调解室”的成立，是两江新区矛盾纠纷多元化解工作的创新实践和拓展延伸，既是基层法治建设的重要成果，也是针对高铁纠纷的多元化解机制创新，更是坚持以人民为中心、优化法律服务的集中体现。

近年来，两江新区司法局积极推进矛盾纠纷多元化解机制建设，先后在消费纠纷、涉诉纠纷等多个重点领域推动设立行专调解组织，助推矛盾纠纷多元化解驶入“高铁时代”。