“曹警官,幸亏你告诉我那是个骗子,要不俺这几年赚的钱就会打水漂。”
近日,在云美“花卉长廊”,海南省海口市公安局琼山分局云龙派出所“鲜花警务室”民警一行刚走进苗圃,来自河南的种植户万超连忙放下手中工具,对所长曹明星及时劝阻自己向诈骗账户转账表示感谢。
这也是云龙派出所主动服务辖区群众,开展“服务进万家”便民活动的生动缩影。
云龙派出所成立于1981年,辖区既有琼崖工农红军云龙改编旧址等红色教育基地,也有海口市最大的花卉产业基地等特色产业。
近年来,该所深刻领悟琼崖革命“二十三年红旗不倒”的精神内涵,坚持党建引领,将对党忠诚铸入灵魂、将服务人民见于行动、将执法公正融于血脉、将纪律严明嵌入脑海,结合辖区特点,创新建立“鲜花警务室”,推出“服务进万家”等护企安民新举措,先后荣获全省优秀公安基层单位、先进基层党组织、党建工作先进集体、五星党支部、集体三等功等荣誉称号,是海南省首批“枫桥式公安派出所”。
“鲜花警务室”的民警上门对花农进行反诈宣传,之前得到过民警帮助的“熟面孔”老万感激地握住民警的手。记者连蒙 摄
护民:创建“鲜花警务室”护花农平安
三角梅明艳、满天星璀璨、季季红清新......坐落于云阁村的云美“花卉长廊”是海口市内最大的花卉产业基地,入驻花农花企327家,花卉苗木远销省内外,每年产值约7亿元。
花圃种植远离繁华路段,为看好自家鲜花,很多花农选择住在花圃里。
花农的需求在哪里,公安民警的保障就跟到哪里。为此,云龙派出所牵头成立了由民警和种植户组成的“云龙义警队”。
几年前,万超夫妇经老乡介绍,从老家河南来到云龙镇种植花卉。
“鲜花警务室”的民警上门对花农进行反诈宣传。记者连蒙 摄
“刚来时人生地不熟,左邻右舍特别热情,帮了咱不少。后来发现他们大部分还是义警队队员,跟着民警一起巡逻,护着我们的花圃。”万超告诉记者,民警经常给花农普及反诈等法律知识,提醒他们守好“钱袋子”。
今年随着产业发展,云龙派出所在“云龙义警队”基础上创新成立“鲜花警务室”。
“我们以‘两队一室’改革为契机,结合社区民警全员化试点工作,抽调警力下沉一线花圃。”云龙派出所所长曹明星介绍,“鲜花警务室”除了开展日常巡逻外,还主动排查化解矛盾纠纷,让种植户在家门口就有说理解纷的地方。
护企:推出“服务进万家”便民活动
作为全省首批“枫桥式公安派出所”,该所创新推出“服务进万家”系列便民活动,不断优化辖区法治化营商环境。
在云龙派出所党建室,荣誉墙上的一面面锦旗,见证了一个个护企安民的故事。
“岳警官,我们没有别的感谢方式,请你们一定要接受这面锦旗。”8月23日,海口市裕同环保科技有限公司项目负责人花杰代表云龙产业园19家大型企业,为派出所送来一面锦旗。
原来,今年暑期招聘季,很多员工亟待办理员工户籍和居住证等事宜。云龙派出所便集中开展一次“服务进万家”办证专场便民活动,将“绿色通道”搬到企业门口,70名企业员工一次不跑便办好证件,于是有了送锦旗这一幕。
此外,“服务进万家”便民活动也在点滴日常中为群众解决实际困难。
“把群众当自己亲人看待。”民警们帮群众调解情感纠纷,帮未婚子女上户口,帮教特殊家庭子女,帮忙办理暂住证,帮办理摩托车年审手续……社区群众有什么困难,他们知道后都主动热情帮忙。
拓展服务:诠释“人民公安为人民”铮铮誓言
基层派出所民警,往往没有轰轰烈烈的事迹,有的是兢兢业业、勤勤恳恳的公仆心。他们的服务悄然拓展至点滴生活。
“每次提到这个事,我都控制不住眼泪。多亏了小岳警官出手相救,要不是他,我那老头子可能就没命了。”时隔5个多月,候鸟老人张女士(化姓)仍很感动。
3月24日19时许,云龙派出所接到群众报警求助称,其78岁患有阿尔兹海默症的老伴于当日11时独自外出后整晚未归。
“老爷爷最后一次出现的地方是一片开阔的槟榔地,条件有限,我们只能一点一点找。”民警岳家隆介绍,发现老人时他正蜷缩在树林里,已经意识模糊。
“我赶紧把老人背起来往外走。怕他睡着了,我就一路跟他说话,大概走了800米与同事会合。同事先给老人拿了水和食物,又把他送到了医院。”岳家隆介绍,经医生诊断,老人身体严重缺水缺盐,无其他明显外伤。万幸的是经过悉心照料,老人身体无大碍。
这是发生在云龙派出所的感人故事之一。
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不负使命奋勇担当,凝心聚力谱写新篇。下一步,云龙派出所将坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足实际,让辖区平安成为最终“落脚点”,做“优”做“实”服务警务,营造安全稳定和谐的社会环境,打造人民满意的公安派出所,助力海南自贸港建设。(连蒙)