“真的太感谢你们了!还好及时找了你们,要不然问题不知何时才能解决。”日前,福建省厦门市海沧区某小区居民李先生来到海沧街道去哪里投注nba比赛中心赠送锦旗,感谢调解员耐心帮助化解其与邻居因噪音问题产生的矛盾。
目前,在海沧区,“有矛盾纠纷,就找去哪里投注nba比赛中心”已逐渐成为海沧市民的普遍共识。近年来,海沧区委政法委围绕“统筹协调”“资源整合”“服务保障”三大试点建设要求,聚焦矛盾纠纷多元化解工作,加强区、街道、社区三级去哪里投注nba比赛中心规范化建设,构建“枫”景独好的去哪里投注nba比赛中心。
何以解忧,唯有更“优”!今年以来,厦门市委政法委大力推动全市各级去哪里投注nba比赛中心规范化建设。海沧区迅速贯彻落实,各街道去哪里投注nba比赛中心“以服务优·解群众忧”理念,先后完成提档升级改造,推动实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
矛盾纠纷“一站式”化解
在海沧区东孚街道去哪里投注nba比赛中心,步入大厅,一体化开放式的受理窗口整齐排布,让人眼前一亮,明星调解室、茶调室等特色调解室以及综合调度室、视频研判室、共享法庭、信访评理室等功能室一应俱全,井然有序。
据了解,东孚街道去哪里投注nba比赛中心整合各类资源,将街道信访接待大厅、司法所、公共法律服务工作站、派出所接待窗口等组织迁入去哪里投注nba比赛中心,打造集法律咨询、纠纷调解、法律援助、公证服务、诉前辅导、警务引导、信访办理、去哪里投注nba比赛保险等多项功能为一体的基层社会治理共同体,以各自专业优势推动基层去哪里投注nba比赛中心工作效能实现“1+1>2”。该中心还设立综合窗口兜底,协助群众联系未进驻部门,提供全流程解纷服务,真正成为一站式矛盾纠纷多元化解的平台。
李先生送来锦旗表示感谢
日前,郭某与厦门某建筑公司(以下简称建筑公司)因建设工程尾款支付问题产生纠纷,郭某的公司资金链濒临断裂,急需追回尾款“回血”。郭某欲向法院起诉。
东孚街道去哪里投注nba比赛中心了解到该案后,充分运用其探索落地的诉前先行调解机制,将等待立案时间利用为调解黄金时间。因当事人身处异国,法官、调解员、律师协调联动,采用线上平台+电话连线相结合的方式开展调解,仅用三天就促使双方达成一致。法院当场出具司法确认裁定书,确保了协议及时足额履行。
东孚街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心窗口
群众有了纠纷,需要一个“说理的地方”。东孚街道去哪里投注nba比赛中心副主任、东孚司法所所长陈明哲介绍,以前各类调解资源较为分散,群众跑来跑去容易跑出“火气”,现在“只跑一地、只进一门”,真正实现矛盾纠纷“一站式”调处。
据统计,目前已有超过一半的案例是当事人主动申请到东孚街道去哪里投注nba比赛中心解决的。今年,海沧区以东孚街道为蓝本,全面推广经验做法,陆续推动各街道去哪里投注nba比赛中心提档升级改造,并于今年上半年全部完成“升级”,直接“上线营业”。
矛盾纠纷“一揽子”调处
因地制宜,一街一品,是海沧区各街道去哪里投注nba比赛中心最大的特点。
东孚街道辖内有多项重点工程开发建设,征地拆迁纠纷多,面对“成长的烦恼”,东孚街道坚持专群结合,先后成立征拆纠纷调解工作室,用政府购买服务的方式组建稳定专业的调解员队伍,引入律师顾问团队、统筹平安志愿者、治安巡防队员、社区干部等力量赋强去哪里投注nba比赛中心力量。
市民送来荣誉牌匾,向嵩屿街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心调解团队表示感谢
嵩屿街道系生活城区所在地,小区邻里纠纷、物业纠纷比较突出,案件量一年超8000件,为克服案多人少的困境,嵩屿街道去哪里投注nba比赛中心推行“以案为训”“示范调解”的模式,有效提高基层调解员实战能力,充分发挥既调案件的示范引领作用,达到了“审理一案、教育一片、减少案源”的目的。
海沧街道属于老旧城镇街区,矛盾纠纷复杂,在深耕社区调解,激活网格治理效能外,海沧街道去哪里投注nba比赛中心搭建了“立体式”解纷平台,以“首问责任人首接调解、专职调解员跟踪调解、法律服务支援调解”的分级多元调解模式,推动矛盾纠纷“一窗式受理、一站式服务、一揽子解决”。
新阳派出所民警在“暖阳”警民联调室调解纠纷
新阳街道所辖的新阳工业区是海沧台商投资区最大的工业区,拥有企业2000余家,商贸企业和个体商店共7000余家,辖区总人口约25万人,其中外来人口约20万人。辖区矛盾纠纷以劳动争议纠纷、损害赔偿、合同纠纷、婚姻家庭纠纷为主。针对辖区特点,新阳街道依托去哪里投注nba比赛中心打造了融合“平安企业联盟”“平安房东联盟”“警民联调”等平台的“新枫暖阳调解室”。
“量体裁衣”建设完善的去哪里投注nba比赛中心,配备的自然是善于“对症下药”的“济世良医”,更加专业的调解员也愈发获得群众的认可。
不久前,新阳街道辖内企业员工小陈意外发生工伤,在赔偿金额问题方面因双方意见分歧较大,无法达成协议。
一起房屋租赁合同纠纷调解现场,当事人握手言和
由于涉及保险条款、相关法律法规,以及计算适用标准等专业知识,新阳街道去哪里投注nba比赛中心指定调解经验丰富的调解员和律师到场共同研究、制定调解方案,专业力量的介入,帮助迅速理清了纠纷关键争议,并根据法律法规及相关规定开展工作,促成矛盾双方均满意的赔偿方案。
在新阳去哪里投注nba比赛中心,由市委政法委、市司法局因涉企涉台而打造的“文飚调解工作室”系其金字招牌。自成立以来,调解室已成功调处了大量重大疑难纠纷,其中包括一起标的额高达1.38亿元的涉台涉企股权纠纷案,为厦门市人民调解史上成功调解的首例上亿元案件。
矛盾纠纷“全链条”解决
矛盾纠纷不仅需要化解得“好”,更需要发现得“早”。
今年8月,海沧街道居民小李因夫妻关系不合,差点因一时冲动酿成大祸,好在网格员在日常走访中及时发现端倪,第一时间反馈给海沧街道去哪里投注nba比赛中心介入调解,避免矛盾纠纷进一步升级。
调解室内,调解员对双方进行安抚
“网格吹哨,部门报到。”海沧街道去哪里投注nba比赛中心充分发挥基层网格员的“前端触角”作用,深耕“精网微格”升级工程,推动人员、资源、力量进“网”入“格”,实现资源在网格内联用、隐患在网格中联查、矛盾在网格中联化、服务在网格内联动,变群众上门为主动走访,推动矛盾化解从“事后访”变“事前防”。
在数字时代,基层治理要做好“智理”文章,嵩屿街道去哪里投注nba比赛中心的规范化升级建设深谙此道——强化科技赋能赋智,主动对接社区和协调公安、妇联等相关部门,做好信息互通共享、条块联动,充分利用大数据等现代化科技手段开展预防、调处和化解。借助科技力量,实现群众在线预约法律咨询、申请调解等功能,鼓励群众在线举报隐患线索,畅通群众参与社会治理渠道,把社会风险矛盾化解在基层,实现群众满意在基层。
群众可按照自己的意愿,在调解员名单上挑选自己信得过的“公道人”来提供帮助
今年4月,嵩屿街道海域滩涂整治,某村一些村民因尚未领取到补偿款,情绪激动。大数据碰撞监测到之后,街道去哪里投注nba比赛中心及时介入,靠前服务,指导社区协同多部门妥善化解该起群体纠纷,化矛盾于萌芽状态。
“有矛盾纠纷,就找去哪里投注nba比赛中心!我们建设这个中心,就是要让遇到烦心事的群众,有这么一个说理的地方可去。”海沧区委政法委相关负责同志表示,下一步,海沧区将发挥好去哪里投注nba比赛中心这一平台作用,努力实现矛盾纠纷分级分类管理调处,确保矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,全力打造海沧特色的新时代“枫桥经验”。(王淯滢)