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实战实效为先 重塑警务工作流程 天津公安大数据应用助推公安工作现代化的实践
时间:2024-10-16 14:27来源:人民公安报责任编辑:陈言

当前,我国正处于社会转型期,传统犯罪逐年下降,寄生于互联网和新业态的新型犯罪则逆势增长,群众对平安和法治的追求不断提升……如何统筹好发展和安全,续写“两大奇迹”新篇章,确保国家长治久安、人民安居乐业?

问题,是时代的声音;改革,是破题的关键。

近年来,在公安部党委和市委市政府的坚强领导下,天津公安机关全面贯彻去哪里投注nba比赛:总书记关于新时代公安工作的重要论述,认真落实全国公安工作会议精神,建立完善新型警务运行模式,全面深化大数据应用新生态建设,扎实推进公安工作现代化,以高水平安全保障高质量发展,为全面建设社会主义现代化大都市、奋力谱写中国式现代化天津篇章创造安全稳定的政治社会环境。

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在天津市南开区向阳路派出所,民警帮助群众通过驾驶证自助制证机办理相关业务。

一条服务热线

基层民警变“单兵作战”为“团队作战”

1996年,“建立完善快速反应机制,全心全意为人民服务”的“漳州110”经验在全国得到推广,成为中国现代警务制度变革的一个里程碑。

2022年,一条提供“点对点、伴随式、精准化”深度数据支撑的服务热线在天津公安广泛应用,被一线民警称为“我的110”。

“群众都知道,有困难就打110找警察。那民警处警办案遇到难题时,该找谁呢?”天津市公安局南开分局鼓楼派出所所长刘维伟告诉记者,现在,民警的“110”来了。无论是警情处置、案件办理还是巡逻盘查,民警遇到难题只需拨通热线电话“5110”,便能快速得到支撑。

今年6月5日,天津市公安局交警总队河西支队民警拨打“5110”服务热线,称一辆报废车辆上路行驶,需要提供支持。市公安局大数据实战中心迅速开展综合分析,确定驾驶人身份,并迅速提供给支队民警,及时消除了道路交通安全隐患。

“‘5110’的背后,是数据专员专职负责线索分析研判等工作。”天津市公安局大数据实战中心第六党支部委员张帅介绍,“当基层民警拨打‘5110’求助时,经过认证,就能得到‘7×24小时’的支援,变‘单兵作战’为‘团队作战’。”

“5110”服务热线开通两年来,日均提供数据服务1500余单,帮助基层民警腾出去哪里投注nba比赛的精力面对面服务群众,实战效能大幅提升。

“减”掉了沟通成本,“加”出了快捷高效,受益的不止是报案群众,还有广大民警。刘维伟说:“现在无论是处警还是办案,一线民警都更有底气,因为我们不是单打独斗,身后有着强大的支撑团队。”

一个警务协同群组

实现“以一警牵动全局,以全局支撑一警”

不久前,天津市公安局红桥分局西沽派出所接报一起警情:一名家长称孩子不见了,怀疑是绑架。处警民警立即组建警务协同群组,相关警种提供支撑。经侦查,这是一起女儿和父亲吵架后离家出走的警情。很快,民警就找到了女孩,并对父女俩进行开导劝解,父女二人重归于好。

“以前,这类警情想要得到跨部门、跨区域的协作,往往需要多方协调,耗时耗力。”西沽派出所民警佟晟林告诉记者。

不少受访民警过去曾设想,如果有这样一个群组,将“涉案”的各区域、各部门警力和资源汇聚起来,从一开始就明确分工、协同研判、共同推进,效率不就大大提高了吗?

如今,警务协同系统使得这个想法变为了现实。

天津市公安局创新研发警务协同系统,由民警根据工作需要随时建立任务群组、发起协同指令,实现“以一警牵动全局,以全局支撑一警”。

谁可以“建群”,谁可以“进群”?

据介绍,处警民警随时随地都可以提出协同需求。也就是说,任何一名办案民警根据工作需要,都可以随时组建任务群组,相关警种部门第一时间提供支撑,实现一点发起、多点响应。

以不久前宝坻区的一起警情为例。宝坻区的李女士通过网络游戏平台认识了一名网友,并在其指导“投资”后不见收益,且网友失联,李女士遂报警。接报后,办案民警组建警务协同群组,向大数据实战中心提出支撑需求。根据分析研判,民警很快锁定并抓获犯罪嫌疑人陈某,破获了这起电信网络诈骗案。

“入群就有任务、绑定就有责任,各警种24小时有力支撑。”天津市公安局大数据实战中心临时党委书记沈鋆介绍,以前的公安工作多是“自上而下提要求”,而警务协同系统实现了“自下而上提需求、自上而下作支撑”。

记者了解到,天津市公安局警务协同群组具有历史信息随时查阅功能。“刚入群的人员也可以全面、及时了解案情背景和进度,快速进入角色。”沈鋆说,全程记录工作信息,对于入群的警种、单位,既是实战场,又是比武场,有效激发了办案民警的工作积极性。

有民警坦言,一键建群,就能实现跨层级、跨辖区、跨部门的全面协同,等同于成立了线上的“专案组”,基层民警可以因需建群、获得支撑。

据了解,警务协同系统日均支撑2100余起警情处置、430余起案件侦办。

一个大数据应用体系

以实战为核心,建立完善新型警务运行模式

无论是“5110”服务热线,还是警务协同群组,都是大数据应用新生态建设的具体应用场景。

曾经,基层警务工作中面临着警种协作“不同步”、部门保障“不跟劲”、数据支撑“不解渴”等问题。随着信息技术的迅速发展,新型警务运行模式成为解题之钥。

察势者智,驭势者赢。

2023年以来,天津市公安局按照“集约、共享、自主、安全、实用”理念,全面深化大数据应用新生态建设,整合警种业务职能,组建大数据实战中心。中心集成警种系统权限和资源,承担研判分析、实战支撑、服务基层职能。同时,推动三级数据协同支援体系建设,在大数据实战中心设置数据专席,在治安、刑侦、交管、出入境等警种部门组建专门战队,各分局、派出所设置专人负责。

至此,天津市公安局警种横向协同作战、数据协同纵向支援的渠道全部打通。

理念一变,气象一新。

天津公安进一步优化“情指行”一体化运行机制,建强新一代情报指挥中心,纵向贯通分局、所队和一线实战警力,横向牵动各警种部门,对外畅通与应急部门和区域协作单位的联动,推动核心职能由传统接处警向统筹牵动警务实战转变,由被动应急处置向情报引领、主动防范化解重大风险转变。

今年以来,全市刑事案件破案率、治安案件结案率同比分别提升11.4%和25.5%,实现“大案即发即破、民生案件多破快破”,群众安全感、满意度不断提升。

此外,天津公安机关践行人民至上理念,以大数据应用新生态赋能公安政务服务改革,用心用情解决好群众急难愁盼问题:交管、出入境、人口、治安等140项业务在208个派出所实现“一窗通办”;迭代升级天津公安民生服务平台,推进369项公安政务服务事项“全程网办”,123项“最多跑一次”……

记者在津采访期间,常听见一线民警和群众感叹:“这要换作以前,不能这么方便!”“新型警务运行模式重塑了警务工作流程,变革是系统性、颠覆性的!”

来自基层的朴素话语,标注着天津公安奋力推进新型警务运行模式的进程,同时深刻启示我们:惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。

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